TOIMITUSKULUT, -AJAT JA -EHDOT
Tarjoamme maksuttoman toimituksen Suomessa 17.12.2019 saakka. Suosittelemme valitsemaan Postin lakon aikana toimitustavaksi Matkahuollon.
Hyvä Balmuirin asiakas,
Posti- ja logistiikka-alan unionin PAU:n lakko alkoi maanantaina 11. marraskuuta 2019. Lakko voi kestää viikkoja. Seuraa täältä Postin tiedotuksia.
Suosittelemme valitsemaan Postin lakon aikana toimitustavaksi Matkahuollon. Viive normaaliin toimitukseen voi olla Matkahuollon mukaan yhden vuorokauden.
Balmuir pahoittelee tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä, pyrimme minimoimaan lakon vaikutukset toimitusaikoihimme.
Toimituskulut
Balmuir-verkkokaupasta ostettujen tuotteiden toimituskulut sisältävät pakkaus- ja postikulut. Eri toimitustapojen hinnat ovat nähtävissä Kassa-sivulla, kun tuotteet on siirretty ostoskoriin.
|
Toimitusmaa |
Toimituskulut |
|
Suomi
|
Maksuton toimitus Postin toimipisteisiin, pakettipisteisiin ja Maksuton toimitus ei koske kotiinkuljetuksia. |
|
Ruotsi
|
Ilmainen toimitus yli 75 €:n tilauksiin. 6,90 € toimituskulu lisätään alle 75 €:n arvoisiin tilauksiin.
|
|
Euroopan EU-maat
|
6,90 € toimituskulu lisätään tilaukseen
|
|
Euroopan muut kuin EU-maat
|
24,90 € toimituskulu lisätään tilaukseen
|
|
Euroopan ulkopuoliset maat
|
45,90 € toimituskulu lisätään tilaukseen
|
Balmuir ei tällä hetkellä toimita verkkokaupan tilauksia seuraaviin sijainteihin: Ahvenanmaa, Etelä-Amerikka, Afrikka, Grönlanti ja Turkki.
Toimituskulu kattaa normaalin kokoiset paketit. Mikäli tilauksesi on merkittävästi isompi tai vaatii lavan käyttöä, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta lisätoimituskuluja. Tällaisissa tapauksissa olemme aina ensin yhteydessä asiakkaaseen eikä tuotteita lähetetä ilman asiakkaan lupaa.
Huomaa, että tulleja, veroja ja välitysmaksuja voidaan soveltaa määränpäästä riippuen ja ne peritään toimitusaikana. Tämä osa on asiakkaan vastuulla.
Toimitusaika
Verkkokauppamme pyrkii lähettämään kaikki tilaukset kahden (2) työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja luottokorttivaltuutuksesta, mikäli tuotetta on tilaushetkellä varastossa. Tuotekohtaiset toimitusajat näet kunkin tuotteen omalta sivulta. Kampanjoiden aikana tilauksen toimitusaika saattaa olla tavallista pidempi. Jos asiakkaan tilaamaa tuotetta ei ole jostain syystä saatavilla, asiakaspalvelijamme on asiakkaaseen yhteydessä.
|
Toimitusmaa |
Toimitusajat |
|
Suomi |
2-5 arkipäivää |
|
Ruotsi |
3-6 arkipäivää |
|
Euroopan EU-maat |
3-10 arkipäivää |
|
Euroopan muut kuin EU-maat |
6-10 arkipäivää |
|
Euroopan ulkopuoliset maat |
7-10 arkipäivää |
Kuljetukset
Pyrimme aina valitsemaan parhaat kuljetuksen tarjoajat toimittamaan tilauksen. Asiakkaan tehtäväksi jää paketin kuittaaminen vastaanotettaessa. Mikäli lähetys on vaurioitunut, asiakkaan on tehtävä asiasta vahinkoilmoitus heti noutopisteessä sekä oltava tämän jälkeen välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@balmuir.fi tai puhelimitse 050 361 9860 (ma-pe 9-17).
Balmuir ei ole vastuussa myöhästymisistä ylivoimaisten esteiden vuoksi. Balmuir myös pidättää oikeuden toimittaa tilaus useassa erillisessä paketissa tai toimituskerrassa.
Lisätietoja
Halutessanne lisätietoja Balmuir-verkkokaupan toimitusehdoista, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@balmuir.fi tai puhelimitse 050 361 9860 (ma-pe 9-17).
